问题描述
由于微软件的win7、win2008R2、win8.1、win2012R2、Win10、Win11进行了部分补丁的自动更新，导致软件使用异常。主要表现在：
-
如果KIS软件在之前能正常使用，突然发现使用异常，各种报错。
-
多页签不能正常使用，菜单栏丢失、退出客户端卡死。
-
win10环境下，专业版、商贸版客户端访问服务器端账套列表显示为空。
-
win10环境下，标准版、迷你版在网络正常情况下登录云账号提示：“连接金蝶云服务器异常，请检查您的网络！”
-
win11环境下，专业版账套登录界面、账套内容过滤窗口、提示窗口字体发生变化
另外，由于Windows家庭中文版系统缺乏部分权限，所以产品服务器及客户端均不推荐使用家庭中文版系统。如使用家庭中文版系统，建议升级至专业版。
解决方案
针对问题1和问题2，解决方法建议:
方法一、更新微软的操作系统补丁（推荐此方法）
-
操作系统为win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下载并安装上面表格中对应【解决问题的补丁】，再重启电脑。
-
操作系统为win10的请使用在线更新功能更新最新的补丁，如果不能在线更新，请下载安装上面表格中对应【解决问题的补丁】。 win10的版本可以按win+R快捷键调出运行框输入winver回车就能看到； win10的在线更新可以将鼠标放在电脑的左下角→右键→设置→更新和安装，单击检查更新。
-
微软补丁下载路径：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297 在Search中输入补丁号即可。
方法二、卸载出现问题的操作系统补丁（方法一无效再用此方法）
-
打开控制面板→程序和功能→查看已安装的更新→Microsoft Windows，将上面表格中对应【出现问题的补丁】卸载掉，再重启电脑；
-
关闭windows的自动更新功能，可以网上搜索一下禁用win7自动更新，禁用win10自动更新。
针对问题3和问题4，解决方法建议：
-
按下面的帖子检查IE设置和其他设置：【应用】KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法
-
下载并安装链接中的补丁：【公告】关于微软补丁更新引起的各种问题解决办法
针对问题5，解决方法建议：
目前发现多为WIN11操作系统，且安装了微软补丁KB5062553及KB5063060导致
-
打开控制面板→程序和功能→查看已安装的更新→Microsoft Windows，将微软KB5062553及KB5063060卸载掉，再重启电脑；
-
关闭windows的自动更新功能，可以网上搜索一下禁用win11自动更新，禁用win11自动更新。