1 概述

协同办公系统 (办公自动化－Office Automation) 的基础上，将现代化办公与计算机网络技术结合起来，以基础管理为核心，实现协同办公的一种新型的办公方式。通过网络，将跨时间、跨地点的同一组织机构内的人员组织在一个平台上进行协同工作、实时交流与沟通，实现日常办公中的各种功能。

金蝶协同办公系统以协同平台为核心，打通办公管理、知识管理、企业重大事项管控、社会公共关系管理等协同办公流程，并与ERP、CRM、BI、HR、PLM等系统紧密集成，真正实现企业协同工作无边界信息流，最大限度的提升客户价值和核心竞争力，打造全新的协同平台理念。实现数据的互通互联，信息传递更加快捷和方便，从而极大地扩展了办公手段，实现了办公的高效率。

2 金蝶协同办公系统功能框架

随着协同产品在办公领域的广泛应用，办公自动化系统只是协同软件中的一部分，协同软件与OA在软件功能、应用理念等方面都有本质的差别，不能一概而论。

越来越多的企业发现了协同平台产品的重要性，独立的割裂的业务系统需要一个集成的应用平台，也需要一个统一的信息展现。在这样的需求催动下，出现了协同平台产品。基于金蝶自主研发的金蝶协同办公系统，构建基于J2EE架构的企业应用系统，可以满足企业在不同成长阶段、不同管理层次、不同应用区域的需求特点。

金蝶协同办公系统的应用框架如下：

金蝶协同办公系统建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高跨部门、跨地域、动态团队工作效率的角度，解决组织机构在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求；

金蝶协同办公系统都基于J2EE架构搭建，员工可以完全基于浏览器界面，只需安装IE浏览器便可以使用所有功能，包括：企业门户管理、公文管理、工作流表单管理、知识管理、车辆管理、办公用品管理、互动沟通管理、个人办公管理等。

信息门户管理：门户是协同的一个基础系统，也是所有工作的入口，通过消息中心和流程中心，实现以消息为中心、流程为驱动的工作方式；为组织结构内用户、工作组和部门提供访问信息及信息发布的可定制工作环境和个性化的信息展示平台。

建立协同审批的平台。实现企业内部公文、请示、汇报、各种事物审批等事项的流转自动化，解决协同工作及透明度的问题。实现网上督办的管理机制，对工作任务进行督办管理，提高办公效率、节约大量的办公资源。

建立知识共享的平台。在保障信息的安全与使用权限基础上，构建一个信息资源的共享平台，使企业规章制度、企业公告、通知、企业新闻、收发文件、企业简报、各部门业务资源、技术交流、工作总结等能够在员工之间得到广泛的传播。

建立互动沟通的平台。将电子邮件、RTX、系统消息、手机短信、在线论坛、在线会议等相结合，保障组织单位内部信息传递与沟通交流的及时性、准确性，改变了以往人机不在一起的时拖后处理工作的现象。

实现个人办公管理。包括个人/企业通讯录、日程安排、会议通知、待办事宜、活动安排、行政公告等。

建立资源办公系统。实现对企业的公共资源的预约及管理，包括办公用品、车辆、图书、会议资源管理等。

流程分析办公系统：企业在建立标准化的过程中，最行之有效的手段是流程化管理。面对纷繁复杂的流程系统，分析并总结出流转的进度和时间，为企业流程优化提供资料和有力资料。

企业社区：企业论团、网络调查

实现分布式办公。系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。

通过实施金蝶协同办公系统，可把日常业务、事务、协作等信息在公司的部门、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理，搭建一个覆盖全公司的自动化办公信息平台，实现移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为公司建立一个即时有效的信息交流管道，建立高质量、高效率的信息网络，为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化管理。

3 用户价值体现

无论是企业还是政府机关,各行各业都会有大量的文案需要处理,复杂的工作流程需要安排,决策者需要依据纷乱的信息作出重要的决定.拥有一套智能化,信息化的办公系统,对办公人员和企业决策者来说, 是非常重要的；而且借助金蝶协同办公平台，提升用户的信息效率、协作效率、办公效率和管理效率。

3.1 规范管理、提高工作效率

通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（ 比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批 ）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。 一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序 。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，改进和优化业务流程，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

通过的流程监控办公系统，可以曾加业务工作的透明度，提高业务工作效率；实现更好的业务过程控，可以快速获取到事件的进程，缩短办理时间。

3.2 节省运营成本:包括时间和纸张

平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

3.3 提高企业竞争力、凝聚力

员工与上级沟通很方便,信息反馈畅通,为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑,企事业的单位的内部的凝聚力将大大增强。

3.4 使决策变得迅速科学

高层决策不再是不了解情况,缺乏数据的环境下拍脑袋的事,而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。因为办公自动化应该作为企事业单位除了生产控制之外的信息处理与管理的集合,对于单位的领导来说, 可以提供决策支持信息 同时为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

3.5 实现知识传播

实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

3.6 企业文档管理

以前撰写一份新的文件（制度、流程或规范等），可能花费了80%的时间在找去年的文件；如果要对公司的规章制度、生产流程、服务规范等进行培训学习，需要跑各个职能部门。

那么通过知识管理系统，可以全面、动态的进行知识库管理与信息发布，有效管理每一个文档，进行全文检索，实现信息的分类、控制、共享与利用。

3.7 消除信息孤岛、资源孤岛

协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。

3.8 移动办公

通过移动办公，可以实现企业异地分布式办公，改变工作时空模式，不受地理空间限制。